Unser Stördienst steht Ihnen unter unserer normalen Rufnummer 02166 2172890 zur Verfügung.

In der Zeit vom 15.09. bis 15.05.

Montag bis Donnerstag
16:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Freitag 
14:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Samstag, Sonntag und an Feiertagen
09:00 Uhr bis 22:00 Uhr 

In der Zeit vom 15.05. bis 15.09. 

Freitag 
14:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Samstag, Sonntag und an Feiertagen
09:00 Uhr bis 22:00 Uhr

Unsere Kundendienst Mitarbeiter können Ihren Störanruf ggf. nicht sofort entgegen nehmen. Bitte hinterlassen Sie dann Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf dem Anrufbeantworter. Doch bedenken Sie, Sie können bares Geld sparen, wenn Sie die folgenden, einfachen Punkte selbst überprüfen:

– Ist Brennstoff vorhanden? (Tank gefüllt, Gasabsperrungen geöffnet)
– Ist die elektrische Versorgung in Ordnung? (Sicherungen, Heizungsnotschalter)
– Ist der Wasserstand in der Anlage ausreichend? (eventuell Wasser nachfüllen und entlüften)
– Ist die Gesamtanlage kalt oder nur einzelne Bereiche?

Bitte beachten Sie: E-Mails sind zur Störmeldung ungeeignet!